Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta página explica como o Redze coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa a plataforma e os seus ambientes digitais.

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Privacidade

Transparência

Explicamos de forma clara quais dados podem ser coletados e por qual motivo isso acontece.

Uso

Uso responsável

Os dados são utilizados para operação da conta, segurança, cobrança, suporte e melhoria do produto.

Segurança

Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido e uso não autorizado.

Dados coletados

Quais informações o Redze pode coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, dados gerados pelo uso da plataforma e dados técnicos necessários para autenticação, segurança, cobrança e melhoria da experiência.

  • Nome, e-mail e dados de cadastro
  • Senha, armazenada de forma protegida
  • Informações inseridas no sistema para geração de decisões
  • Histórico de uso, acessos, registros e configurações
  • Dados técnicos, como IP, navegador e dispositivo
  • Informações de pagamento e assinatura recebidas de gateways externos
  • Cookies e dados de sessão para funcionamento da plataforma
  • Registros necessários para segurança, prevenção de fraude e suporte
Uso das informações

Como os dados podem ser utilizados

As informações coletadas podem ser utilizadas para criar e manter sua conta, liberar acesso aos planos, controlar limites de uso, processar pagamentos, enviar comunicações relacionadas ao serviço, melhorar funcionalidades e cumprir obrigações legais.

  • Operação da conta e autenticação
  • Controle de assinatura, cobrança e renovação
  • Envio de e-mails de acesso, confirmação e suporte
  • Monitoramento de segurança e prevenção de abuso
  • Análise de uso para evolução do produto

O Redze não vende dados pessoais de usuários.

Compartilhamento e segurança

Com quem os dados podem ser compartilhados

Pagamento

Pagamentos

Gateways externos podem processar informações de assinatura e cobrança

Infraestrutura

Infraestrutura

Provedores de hospedagem, e-mail e analytics podem receber dados mínimos necessários

Legal

Exigência legal

Informações podem ser compartilhadas quando houver obrigação legal ou ordem competente

Segurança

Proteção

O compartilhamento é limitado ao mínimo necessário e acompanhado de medidas de segurança

Direitos do titular

O que você pode solicitar

Sim. Você pode solicitar confirmação de tratamento e acesso aos dados pessoais vinculados à sua conta, respeitados os limites legais e operacionais aplicáveis.

Sim. Você pode solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Parte dessas informações também pode ser ajustada diretamente na própria conta.

Sim. A exclusão pode ser solicitada a qualquer momento. Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, de segurança ou defesa de direitos.

Solicitações relacionadas à privacidade, dados pessoais, atualização cadastral e exclusão podem ser enviadas para o canal de contato informado nesta página.

Contato

Dúvidas sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, utilize o canal abaixo:

  • E-mail: contato@redze.space
  • Site: https://redze.space
  • Última atualização: 18 de março de 2026

O Redze pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.